Lokasi peristiwa, Infopantulan.com – Sebuah video yang memperlihatkan pengendara Harley Davidson mendapat layanan khusus saat mengisi BBM di SPBU kawasan Ciawi, Kabupaten Bogor, viral di media sosial. Peristiwa itu, berdasarkan keterangan saksi, terjadi pada Sabtu 7 November 2026 sekitar pukul 22.22 WIB, di SPBU 3416710, Jalan Jenderal Hoegeng, Kampung Sesepan, Desa Bendungan, Kecamatan Ciawi, Kabupaten Bogor.
Dalam rekaman yang beredar, mesin Pertamax yang biasa digunakan sempat ditutup sehingga konsumen lain dialihkan ke mesin lain, lalu beberapa menit kemudian pengendara moge kembali dilayani di mesin yang sebelumnya ditutup. Polsek Ciawi kemudian melakukan pengecekan langsung pada Minggu sore sekitar pukul 15.30 WIB melalui Bhabinkamtibmas Desa Bendungan, Aiptu Y. Ariyanto, untuk memastikan kronologi yang beredar sesuai kondisi di lapangan.
SPBU 3416710 Ciawi, video viral soal layanan pengisian Pertamax
Menurut saksi berinisial Dian yang bertugas sebagai pengawas SPBU, kejadian bermula ketika sebuah sepeda motor Harley Davidson memasuki area SPBU dengan melawan arah. Pengendara yang kemudian diketahui seorang laki-laki dengan postur tubuh tegap dan rambut cepak meminta untuk dilayani mengisi Pertamax di Pump 1, padahal pompa tersebut tidak beroperasi pada saat itu.
Saksi menyebut pengendara mengaku sebagai aparat. Namun, operator SPBU tidak langsung memberikan pelayanan. Situasi ini berlanjut hingga pengawas SPBU melaporkan kejadian tersebut kepada pihak pengawas dan mengambil langkah untuk mengantisipasi potensi keributan di area SPBU dengan tetap melayani pengisian BBM jenis Pertamax kepada pengendara tersebut.
Mesin ditutup, antrean dialihkan, lalu layanan berubah
Dalam narasi yang muncul dari video viral, konsumen lain sempat dialihkan ke mesin pengisian bagian tengah karena mesin Pertamax yang disebut biasa digunakan pengendara sepeda motor ditutup. Akibat pengaturan itu, antrean konsumen lain disebut mengular karena pelayanan dilakukan bergantian dengan pengendara mobil dan hanya dilayani oleh satu petugas.
Beberapa menit kemudian, sejumlah pengendara moge yang datang dari arah pintu keluar atau exit SPBU, atau dari arah berlawanan, disebut langsung dilayani pada mesin Pertamax yang sebelumnya ditutup. Pelapor kemudian mempertanyakan perbedaan pelayanan tersebut kepada petugas SPBU, dan dalam video pelapor mengaku mendapat jawaban bahwa pengendara moge merupakan aparat.
Pengawas SPBU mengambil inisiatif untuk melayani pengisian Pertamax kepada pengendara tersebut agar tidak terjadi keributan di area SPBU.
Polsek Ciawi cek lokasi, manajemen SPBU klarifikasi ke Pertamina
Menindaklanjuti beredarnya video viral, Polsek Ciawi melakukan pengecekan langsung ke SPBU 3416710. Pengecekan dilakukan oleh Bhabinkamtibmas Desa Bendungan, Aiptu Y. Ariyanto, pada Minggu sore sekitar pukul 15.30 WIB, untuk mencocokkan kronologi yang beredar dengan fakta di lokasi.
Di sisi lain, pihak PT Pertamina Jakarta menghubungi pemilik SPBU untuk meminta klarifikasi terkait informasi yang beredar di media sosial. Manajemen SPBU 3416710 kemudian menyampaikan penjelasan berdasarkan rekaman kamera pengawas (CCTV) yang tersedia di lokasi, serta menyatakan bahwa pihak SPBU tidak mengenal pengendara moge tersebut.
Terkait identitas pengendara maupun nomor polisi kendaraan, disebut belum diketahui secara pasti.
