“Di Lapis Bobar ini, seperti call center bisa dilakukan via WhatsApp. Jadi masyarakat di Kecamatan Bogor Barat untuk mengetahui informasi tidak perlu susah-susah datang ke kantor kelurahan atau kecamatan,” ujarnya.
Dudi menjelaskan, sejumlah layanan yang dapat diakses melalui Lapis Bobar antara lain informasi pembuatan KTP, surat keterangan ahli waris, surat pertanahan, serta berbagai informasi administrasi lainnya.
Selain itu, Kecamatan Bogor Barat juga berupaya mengintegrasikan layanan tersebut dengan instansi lain, termasuk Dinas Sosial, khususnya untuk membantu masyarakat memperoleh informasi terkait data bantuan sosial dan desil.
“Kami mencoba mengintegrasikan dengan Dinas Sosial terkait desil, kemudian lagi juga dengan instansi lainnya sehingga warga dibuat nyaman,” jelasnya.
Dudi mengatakan, keberadaan Lapis Bobar dinilai penting mengingat Kecamatan Bogor Barat memiliki wilayah yang luas dengan 16 kelurahan dan jumlah penduduk sekitar 253 ribu jiwa.
Tidak ada komentar